Nguyên nhân khiến mạng Internet chập chờn, tín hiệu yếu và cách khắc phục FPT

 1.Modem quá nóng hoặc bị “treo”

Nguyên nhân:

Modem hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể khiến thiết bị bị quá tải hoặc quá nóng, dẫn đến tình trạng “treo modem”, làm mạng yếu hoặc mất kết nối.

Cách khắc phục:

Tắt modem, để nghỉ khoảng 5 phút.

Sau đó bật lại và kiểm tra kết nối Internet.

Nên đặt modem ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp để đảm bảo tuổi thọ thiết bị.

Tìm hiểu thêm về modem FPT tại đây

https://lapmanghaiduong.vn/tin-tuc/modem-fpt-ket-noi-uoc-bao-nhieu-thiet-bi-9.html

---

2. Mạng bị nhảy địa chỉ IP

Nguyên nhân:

Địa chỉ IP của máy tính hoặc thiết bị bị thay đổi đột ngột khiến kết nối Internet bị gián đoạn.

Cách khắc phục:

Thực hiện Repair Network:

Click chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình → Chọn Repair.

Gỡ bỏ các phần mềm chặn mạng, tắt tạm thời Firewall (tường lửa) nếu có.

---

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT – Báo sự cố mạng Internet

Nếu đã thử các bước trên mà vẫn chưa khắc phục được, quý khách vui lòng liên hệ:

Tổng đài kỹ thuật FPT:  19006600 (Bấm phím 2)

Thông tin cần cung cấp khi liên hệ:

Họ tên chủ hợp đồng đăng ký Internet.

Số CMND/CCCD hoặc mã hợp đồng (HND...).

Địa chỉ lắp đặt chi tiết: Số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.

Mô tả tình trạng sự cố đang gặp phải.

 Số tổng đài kỹ thuật FPT thường được in trên tem dán phía dưới modem hoặc thiết bị mạng.

Bạn cũng có thể liên lạc qua các nhánh sau:

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Đội ngũ kỹ thuật FPT luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi sự cố 24/24, giúp quý khách yên tâm sử dụng dịch vụ Internet ổn định, nhanh chóng và hiệu quả.

Đăng ký ngay tại : Lapmanghaiduong.vn